2023.10.18 08:20ケイチョウ元年かつて私が某大手エネルギー関連企業に転職した頃の話。会社の新人研修でその後の人生に大きく影響する貴重な学びを体験しました。内容はズバリ『傾聴』特徴は2つ『受容』と『共感』「相手が言いたいこと」「相手が伝えたいこと」に主眼を置き相手を理解する。相手のメッセージに「耳」を傾け、声の調子や表情などに「目」で注意を払い、言葉の背後にある感情に「心...